Usein kysytyt kysymykset ja tunnetut ongelmat

Karttaselaimen keskustelupalstalta löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin sekä listan tunnetuista ongelmista.

Muut kysymykset

Mikäli sinulla on kysymys Karttaselaimen käytöstä tai muita kysymyksiä, joiden ratkaisu voisi auttaa myös muita Karttaselaimen käyttäjiä, suosittelemme että kirjoitat kysymyksen Karttaselaimen keskustelupalstalle.

Olisi myös hienoa jos voit myös auttaa muita käyttäjiä vastaamalla palstalla oleviin kysymyksiin joista sinulla on tietoa.

Henkilökohtainen asiakaspalvelu

Voit myös ottaa yhteyden Karttaselaimen asiakaspalveluun, josta saat henkilökohtaista palvelua.

Jos yhteydenottosi koskee tilaustasi, liitä tilauksen aktivointikoodi yhteydenottoosi nopeuttaaksesi asian ratkaisua. Jos et tiedä aktivointikoodia, lue lisäohjeet täältä.

Helpoiten yhteydenotto onnistuu täyttämällä tukipyyntölomake täällä.

Vaihtoehtoisesti voit lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@karttaselain.fi.

Aiemmin lähettämiäsi tukipyyntöjä voit tarkastella täällä.