Windows 8 -version (tietokone- ja tablet- käyttöjärjestelmä) maastokartta-aineiston latauksissa esiintyi häiriöitä lauantaista 8.6. maanantaihin 10.6. klo 13.

Vika koski maastokartta-aineiston latausta. Kiinteistörajallinen maastokartta-aineisto ja ilmakuva-aineisto toimivat normaalisti. Myös muut kuin Windows 8 -sovellusversiot toimivat normaalisti.

Häiriöstä kärsineet käyttäjät voivat olla 24.6. mennessä yhteydessä asiakaspalveluun, jossa voimme tehdä tilaukseen tai aloituspakettiin käyttöaikahyvityksen häiriön johdosta.

Mitä suurimmat pahoittelut häiriöstä aiheutuneesta haitasta.

Päivitys 4.6. klo 14.45: Maanmittauslaitoksen karttarajapintapalvelut toimivat nyt normaalisti, ja varajärjestelmä on kytketty pois käytöstä.

Johtuen häiriöistä Maanmittauslaitoksen karttapalveluissa (vian aiheuttaa tietoliikennehäiriö) Karttaselaimen karttalatauksissa esiintyi häiriö tänään 4.6. noin klo. 10.00 ja 10.30 välisenä aikana.

Maanmittauslaitoksen häiriö jatkuu edelleen, mutta kartat latautuvat tällä hetkellä Karttaselaimen karttojen varajärjestelmästä. Johtuen varajärjestelmän käytöstä, joillakin alueilla aineistot eivät välttämättä ole täysin ajantasaisia. Varajärjestelmän aineistoihin on tulossa päivitys lähiaikoina.

Kehitämme varajärjestelmään siirtymistä jatkossa nopeammaksi siten, että vastaavat ongelmatilanteet eivät jatkossa aiheuttaisi häiriöitä Karttaselaimen käyttäjille.

Mitä suurimmat pahoittelut häiriöstä!

Karttaselaimen Symbian S60 -versioon on ollut tarjolla tekstiviestimaksuvaihto, jolla on voinut ostaa latausrajoitettuja Kausi ja Vuosi -tilauksia. Nämä poikkeavat uusista tilausvaihtoehdoista siten, että niissä latausmäärä on ollut rajoitettu, eikä pelkästään käyttöaikaan sidottu. Symbian S60-version päivitykset lopettiin vuoden 2013 alussa, ja nyt Symbian S60-versioon tarkoitetut tekstiviestimaksut poistuvat Karttaselaimen ostovaihtoehdoista 1.7.2013. Tämän jälkeen kaikki uudet lisenssit ovat latausrajoittamattomia, joka yksinkertaistaa hinnoittelua. Tekstiviestimaksulla ostetut lisenssit toimivat normaalisti käyttöaikansa loppuun asti.

Version 1.5.7 jälkeen julkaistiin pikakorjauksena versio 1.5.7 (2), jossa korjattiin joillakin laitteilla ostotoiminnossa esiintynyt häiriö.

Karttaselaimen Android-versiosta on tänään julkaistu päivitys, jonka versionumero on 1.5.7.

Päivityksessä on keskitytty parantamaan Karttaselaimen yhteensopivuutta erityisesti uusimpien Android-laitteiden ja käyttöjärjestelmäversioiden kanssa.

Päivityksen sisältämät uudistukset:

• Parannettu käyttöliittymän yhteensopivuutta uusimpien Android-käyttöjärjestelmäversioiden kanssa
• Korjattu sovelluksen valikon häiriöt Android 4.2 -laitteissa
• Korjattu sovelluksen kaatuminen selailtaessa lisäaineistoja joillakin alueilla
• Parannettu automaattisen karttojen latauksen ja lisäaineistojen latauksen suorituskykyä

Päivitys on ladattavissa Google Play -sovelluskaupasta.

Huomaathan, että päivityksen ilmestyminen laitteesi sovelluskauppaan saattaa viedä joitakin tunteja julkaisusta.

Lisätietoja sovelluksen lataamisesta lataussivulla.

Päivitys 5.5. klo 21.00: Häiriö on korjattu klo. 20.45. Mitä suurimmat pahoittelut häiriöstä!

Jos olet käyttänyt S60-versiota häiriön aikana ja kärsinyt häiriöstä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun 13.5.2013 saakka, ja voimme tehdä tiliisi hyvityksen. Kerrothan yhteydenoton yhteydessä tilauksesi aktivointikoodin.

Karttaselaimen S60-version karttoja tuottavassa järjestelmässä on tällä hetkellä häiriötilanne, josta syystä S60-version karttalataukset eivät tällä hetkellä toimi ja vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä!

Android-, iOS ja Windows Phone -versioiden osoitehakutoiminto ei ole toiminut normaalisti 23.4. alkaen. Vika on nyt korjattu, ja osoitehaku toimii normaalisti. Mitä suurimmat pahoittelut häiriöstä!

Aikaisemman Karttaselaimen foorumipäivityksen yhteydessä joidenkin käyttäjien kieliasetus oli muuttunut virheelliseksi, josta syystä kaikki foorumiviestit eivät näkyneet normaalisti kyseisille käyttäjille ja viesteissä näkyi virheellisiä merkkejä.

Kieliasetus on nyt korjattu, ja viestit näkyvät nyt normaalisti sekä suomen- että englanninkielisellä kieliasetuksella. Muutamassa viestissä, jotka on kirjoitettu käyttäjän kieliasetuksen ollessa väärin, saattaa edelleen näkyä virheellisiä merkkejä, mutta uusissa viesteissä merkit tulevat jatkossa oikein.

Ongelmasta kärsineille käyttäjille on lähetetty aiheesta tiedotusviesti. Pahoittelut ongelman aiheuttamasta häiriöstä!

Tervetuloa keskustelemaan Karttaselaimen foorumille!

Päivitetty 21.4.2013 klo 22:30 Huoltokatko on ohi. Karttalataukset olivat pois päältä noin 22:03-22:11 välisen ajan.

Suoritamme Karttaselaimen palvelimella tänä iltana 21.4. klo 22 lähtien huoltotoimia. Tästä aiheutuu muutamien minuuttien katko Karttaselaimen karttalatauksiin. Pahoittelut mahdollisesti tästä koituvasta haitasta!

Karttaselaimen iOS- ja Windows Phone -versioista on julkaistu päivitys jossa aineistohaku toimii taas normaalisti. Päivittyneen iOS-version versionumero on 1.8.5 ja uusimman Windows Phone -version numero on 1.8.4. Karttaselaimen Windows Phone -päivityksessä on lisäksi korjattu aktivointikoodin tarkistukseen liittyviä ilmoituksia selkeämmiksi.

Karttalatauksissa ilmeni tänään 17.4. n. 15 minuutin katko klo. 16:50 alkaen johtuen virheestä varajärjestelmän käyttöönotossa. Tämän jälkeen karttalataukset ovat toimineet normaalisti. Pahoittelut katkosta!

Varajärjestelmä on tällä hetkellä käytössä liittyen Maanmittauslaitoksen käyttökatkoon, josta tiedotimme aiemmin.